É PR ou não é?

Volto ao tema pois acho ele fundamental para o futuro da área de comunicação não publicitária, que alguns chamam de PR, outros de RP, outros de Assessoria de Imprensa, outros de Ativação, outros de...
É neste convergência (ou confusão) de caminhos que podemos ou perder nossa identidade ou encontrar novos caminhos para renovar a comunicação e agregar valor ao que virou commodity.
Divido, com a devida autorização do autor, reflexão do colega Celso Souza sobre a vitória da agência de Publicidade LiveAD em Cannes na categoria PR.

"Este ano, a estréia foi a categoria PR.
Como não era de surpreender muitas agências de publicidade nadaram nessa raia.
Apropriaram-se de ações de ativação, flash mobs, campanhas de trade para vendê-las como “Relações Públicas”.
E na minha opinião, o pior de tudo é que foi uma delas que venceu.
Entre os leões de ouro da categoria, uma agência de porto-alegre (LiveAd) – leia-se “de publicidade” - foi a única do país vencedora.
*** Se tiverem interesse vejam a campanha Mil Casmurros, para Rede Globo que juntou famosos e não famosos para fazerem a leitura coletiva da obra de Machado de Assis. Foi uma forma bacana de aproximar o público jovem de um tipo de leitura que eles não estão acostumados.
Vale destacar que no short list tínhamos dois representantes. Além da LiveAid, a S/A Comunicação – esta sim de Comunicação Empresarial e Relações Públicas (UFA!) com um case bem interessante sobre a campanha de prevenção a dengue.

Como cenário, o Festival de Cannes, as agências de publicidade e o Brasil nunca passaram por uma crise tão grande.
Ao mesmo tempo , a DM9 caminha por fora e pode ser a agência mais premiada do festival.
No geral, blogs, posts e notícias apostam mais nas criticas do que no referência as grandes sacadas.
Falta de criatividade, de ousadia, de inovação, do elemento surpresa...
É nessa hora que acredito que nossa área, nosso dia a dia, nosso trabalho tem um potencial de crescimento incrível.
Na verdade, nós somos o elemento-surpresa.
Para finalizar, o que a maioria da imprensa diz é que este ano a possibilidade de não ter um Grand Prix é muito grande.
No entanto, uma campanha da T-Mobile ganha destaque.
Intitulada Lifes for Sharing, a empresa provoca o relacionamento, a descontração o compartilhamento entre as pessoas.
É um registro de um Flash Mob no qual em uma estação de Liverpool misturada à multidão há uma série de bailarinos contratados que começam a dançar ao som de uma música alta.
A medida que a música muda mais e mais pessoas começam a dançar. Chega um momento que não se sabe mais quem é bailarino que é transeunte.
Uma boa idéia e um conceito estratégico muito adequado.
Vale o destaque.

Divirtam-se!"
http://www.youtube.com/watch?v=mUZrrbgCdYc

O Animado mundo do PR

Parece que a roda começa a girar no universo do Public Relations. Uma agência brasileira - de publicidade digital, na verdade, ganhou o Leão em Cannes na categoria PR: a LiveAD, com a ação desenvolvida para o lançamento da minisérie Capitu, da Rede Globo - http://cannespublicidade.terra.com.br/2009/06/pr-garante-primeiro-leao-do-brasil-em-cannes/
O prêmio principal saiu - já era previsto - para a sacada do "melhor emprego do mundo", que virou notícia em todo o planeta, da agência australiana Cumminsnitro.
Paralelamente à primeira premiação em Cannes, as agências internacionais de PR começam a passar pelo mesmo movimento de fusões que há anos acontece na publicidade. O grupo de comunicação Omnicom uniu duas de suas agências internacionais, a Ketchum, atuante no mercado brasileiro, entre outro, e a Pleon, forte na Europa. Em matéria do Advertising Age, replicada no Brasil pelo M&M, Lou Capozzi, hoje presidente da Organização Internacional da Consultoria de Comunicações e que eu conheci como CEO da MS&L, afirma que a tendência é de termos mais negócios semelhantes, atendendo a uma demanda crescente dos clientes por agências globais que possam atender de maneira uniforme em diversos países.
O que isto significa? No mínimo que o segmento passa a ganhar um pouco mais de relevância. Exatamente no momento em que seu escopo de atuação se confunde mais e mais com o de outros setores, entre eles a própria publicidade.

Ainda sobre o Irã

Belo exemplo de uso da tecnologia na divulgação de uma causa, ação, projeto.
Os iranianos que protestam contra a suposta fraude nas eleições presidenciais do país lançaram um viral no Twitter. Eles convidam o usuário a, com apenas um click, colocar uma película virtual verde sobre o seu avatar - o verde é a cor do partido do reformista derrotado e líder da oposição, Mir Hossein Mousavi. Depois que você clica e altera seu avatar, recebe uma mensagem agradecendo e divulgando a iniciativa, que é lida pelos seus seguidores no Twitter, ampliando a corrente. Muito interessante.
http://helpiranelection.com/

Twitter até no Irã

Outro dia estava discutindo com o amigo a importância das redes sociais para a comunicação nos tempos atuais. Usei a força de comunidades e do twitter na eleição do Obama como exemplo de que tudo estava mudando de forma muito forte e rápida. Meu amigo acha que foi um fato isolado, ao que argumentei que não se pode chamar a eleição para o cargo mais importante do planeta de fato isolado. Agora vem do Irã mais um exemplo de como a internet 2.0 está revolucionando a comunicação. A rede é protagonista na organização dos protestos dos eleitores de Mir Hossein Mousavi contra a muito provável fraude nas eleições presidenciais do país que, numa apuração que quebrou todos os recordes mundiais de rapidez, reelegeu o bélico Mahmoud Ahmadinejad. Ao ponto de, segundo o NY Times, o governo americano ter solicitado ao Twitter postergar a manutenção do serviço para não interromper a comunicação entre os rebelados. É na internet também que surgem fotos e imagens postadas pelos manifestantes que registram os protestos e a violência da repressão com as câmeras de seus aparelhos celulares. A comunicação está mudando de eixo e quem não mudar junto pode ficar para trás.

Business + Leisure = Bleisure

Finalmente deram um nome à tendência, hoje ainda associada à tal geração Y, de desconstruir o centenário formato de trabalho. Tornar seu hobby sua fonte de renda. Colocar prazer e liberdade em seu trabalho. Buscar relações menos formais e sim com mais retorno. As novas tecnologias conferem mobilidade e conectividade. Trabalhar de casa, da praia, do hall do cinema, hoje virou apenas tabu. A habilidade das novas gerações (comprovada cientificamente) de executar com sucesso quatro ou cinco atividades ao mesmo tempo libertam os horizontes da produtividade e das antiquadas divisões entre hora de trabalhar e hora de se divertir. A busca de prazer no trabalho passou a ser uma realidade a partir do momento em que o desempenho profissional passa a envolver diversas esferas de nossas vidas. Se tudo comunica, se sempre posso ser avaliado profissionalmente, então este trabalho precisa ter uma conexão com minha vida pessoal e meu estilo. Não está na hora de realmente tornar isto uma prática?

Inovação foi o remédio

Um dos segmentos mais tradicionais, a medicina, mostra que é possível inovar na relação direta com os clientes usando a tecnologia. A Época Negócios deste mês conta como o médico Jay Parkinson virou notícia nos Estados Unidos ao adotar ferramentas da Internet para agilizar o atendimento. Utilizando um site e um blog, passou a oferecer consultas virtuais, incluindo conversas por vídeo e receitas por e-mail. Quando necessário, claro, vai à casa dos pacientes, que se cadastraram no serviço gerando uma rede social nos moldes do Facebook. O resultado da inovação do novaiorquino Dr Parkinson, que leva a informalidade também ao visual, trocando o branco pelo jeans e camiseta, foi a redução do custo (caríssimo) do serviço de saúde que oferece e maior qualidade, uma vez que passa a ter mais tempo livre para se dedicar às conversas virtuais ou às visitas a quem realmente precisa. Se até na medicina se começa a se fazer uso da tecnologia para facilitar, quando é que iremos nos mexer para mudar nossos processos também?
http://epocanegocios.globo.com/Revista/Common/0,,EMI74756-16368,00-O+MEDICO+DO+FUTURO.html

Sabedoria japonesa

Pode ser pura coincidência mas, ao menos, faz pensar (e é isto que nos importa neste espaço). E logo no Japão, país marcado pelas fortes tradições e onde cada gesto tem um forte significado. Assisti ontem à noite, no JN, http://jornalnacional.globo.com/Telejornais/JN/0,,MUL1191809-10406,00-JAPAO+LANCA+MEDIDAS+CONTRA+A+EMISSAO+DE+GASES.html que o governo japonês, entre outras medidas, decidiu dispensar gravata e paletó em reuniões oficiais do governo para reduzir o aquescimento global.
A lógica é quase simplista de tão simples: com um vestuário mais arejado se utiliza menos ar condicionado nos escritórios.
Não tenha nada contra o terno e gravata, estéticamente falando. Mas não é incrível que a quebra do protocolo e da formalidade pode ajudar a preservar nosso planeta?

A estatal, o blog e a velha imprensa

Vai render ainda alguma polêmica. Que bom. O velho jornalismo, caindo pelas tabelas e com as verba encolhida pela crise e o conteúdo grátis na Internet esbarrou com a criatividade do PR. É no mínimo risível ver como os barões de mídia reagem ao blog que a Petrobras criou para, entre outras coisas, divulgar de forma clara seu ponto de vista sobre as reportagens em que é citada. http://petrobrasfatosedados.wordpress.com/
Acho que há muito a questionar, do tom ácido e anti-imprensa a veladas (ou nem tanto) ameaças de processo aos veículos que não reproduzirem as respostas de forma adequada. Pode-se ponderar na correção de divulgar as perguntas feitas antes da publicação das reportagens. Também fica no ar a "moderação" dos posts (afinal ou se é ou não se é transparente). Mas toda inovação trás seus "bugs" que são corrigidos no médio prazo e, em si, a ideia de tornar a relação entre as empresas e a imprensa mais transparente é, em si, muito boa. No mínimo, faz pensar e sacode o marasmo da relação grandes empresas grande imprensa.
Como postou o Cláudio Abramo http://colunistas.ig.com.br/claudioabramo/2009/06/09/o-blog-da-petrobras/ , no comentário mais sóbrio e inteligente sobre a questão até aqui, o mais triste é que, para não criar uma briga com a imprensa, de quem depende para manter sua boa imagem, a Petrobras vai, provavelmente, acabar recuando e mudando de assunto.
Para terminar, uma pergunta (de jornalista para jornalista): se o trabalho de apuração, reportagem e edição foi bem feito, qual o problema da empresa divulgar na integra seu posicionamento e as respostas que deu?

Assim caminha (??) a humanidade?

Não faz sentido lamentar ou bradar como apocalíptico (alguém ainda lembra do livro do Eco?). A realidade, nua e crua, é que o conjunto de seres viventes que se dizem ou auto-definem como humanos cria uma quantidade cada vez maior de informação (incluindo este escriba eventual). Em breve falaremos em poluição de conceitos e conteúdos. Alguns já se afundam em efeitos psicológicos gerados pela frustração de não conseguir digerir tamanha carga de dados. Outros riem de orelha a orelha, animados com as infinitas possibilidades. Ainda acho que o ponto será separar o joio do trigo, ou o que faz sentido e os trilhões de terabits de merda gerados diariamente.

Audácia, genialidade ou tosqueira?

Será que temos uma única resposta para cada pergunta?

Além da Publicidade

Será que não vamos mesmo conseguir que Pense Diferente seja mais do que um ótimo slogan publicitário? O que falta para termos a coragem de, ao menos, questionarmos os atuais paradigmas e pensarmos algo novo, de mudarmos a velha forma de fazermos as coisas?